Rückgabe & Umtausch

Solltest Du mit Deiner PURELEI Bestellung einmal nicht zufrieden sein, kannst Du Deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und melde Deine Rücksendung unter Angabe Deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse online an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Schmuckstücke in ihre Originalverpackung zurück und verpacke sie sicher in einem Versandkarton.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das im Portal erstellte Rücksendeetikett aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister Deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.